WA - Mezi odkazy na hlavní stránce se zobrazují i odstraněné položky
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Odstranění služby nemá vliv na zobrazení mezi odkazy na hlavní stránce. Položky se uživatelům zobrazují stále, přestože jsou odstraněné.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.1381 - 10.3/FIX4 (6.8.2020)
Náhradní řešení
Odstraněné položky přesuňte ve stromu služeb ze složky Odkazy na hlavní stránce kamkoliv jinam. Tím se položka již nebude zobrazovat mezi odkazy.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T105009ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|